रिफंड व रद्द करण्याची धोरणे

स्वराष्ट्र माझा मध्ये आम्ही आमच्या ग्राहकांना दर्जेदार जाहिरात व मार्केटिंग सेवा देण्यासाठी वचनबद्ध आहोत. मात्र, काही वेळा ग्राहकांना सेवा रद्द करावी लागते किंवा परतावा हवा असतो. अशा सर्व परिस्थितींसाठी आमची खालील रिफंड आणि रद्द धोरणे लागू असतील.

१. सेवा रद्द करण्याचे धोरण

• ग्राहकाने सेवा रद्द केल्यास:

  • रद्द करण्याची विनंती ईमेलद्वारे admin@swarashtramaza.com या पत्त्यावर “Service Cancellation Request” या विषयासह करणे आवश्यक आहे.

  • पेमेंट केल्यानंतर २४ तासांच्या आत रद्द केल्यास आणि काम सुरू झाले नसेल, तर १००% रक्कम परत दिली जाईल.

  • २४ तासांनंतर पण ३ दिवसांच्या आत रद्द केल्यास, ५०% शुल्क वजा करून रिफंड दिला जाईल.

  • ३ दिवसांनंतर सेवा रद्द करण्याची विनंती स्वीकारली जाणार नाही, जर काम सुरू झाले असेल तर.

• स्वराष्ट्र माझा कडून सेवा रद्द केल्यास:

  • जर तांत्रिक कारणे, अयोग्य माहिती किंवा इतर धोरणात्मक कारणांमुळे सेवा रद्द करावी लागली, तर पूर्ण रक्कम परतफेड केली जाईल.

२. रिफंड धोरण

• रिफंडसाठी पात्रता:

  • फक्त ३ दिवसांच्या आत सेवा रद्द केल्यासच रिफंडसाठी पात्रता असेल.

  • एकदा जाहिरात किंवा मार्केटिंग सेवा प्रसारित / कार्यान्वित झाल्यानंतर कोणतीही परतफेड केली जाणार नाही.

• रिफंड प्रक्रिया:

  • रक्कम मूळ पेमेंट पद्धतीने परत केली जाईल.

  • कृपया रिफंड पूर्ण होण्यासाठी ७ ते १० कार्यदिवसांचा अवधी द्या.

३. अपवाद

खालील प्रकरणांमध्ये रिफंड किंवा रद्द करणे लागू होणार नाही:

• तृतीय पक्ष सेवा जसे की Google Ads, Facebook Ads इत्यादींसाठी आधीच खर्च झालेली रक्कम.

• जर जाहिरात किंवा मार्केटिंगसाठी खास क्रिएटिव्ह स्ट्रॅटेजी, डिझाईन, किंवा मीडिया बायिंग सुरू झाले असेल.

४. आमच्याशी संपर्क करा

रिफंड किंवा रद्द धोरणासंबंधी कोणतीही शंका असल्यास कृपया खालील ईमेलवर संपर्क साधा:

📧 admin@swarashtramaza.com